Panne lundi 19 et mardi 20 août 2024
Bonjour,
La panne d’une carte mère sur un serveur chez OVH a entraîné une interruption lundi 19 août vers midi du site et des services de Sud-Ouest.org, et donc l’indisponibilité durant une journée et demie des services de courriel et de listes de diffusion de nos adhérent⋅es.
En pratique, la pièce défectueuse a été remplacée lundi soir, mais une situation imprévue et la mauvaise gestion de la communication avec OVH a retardé de plusieurs heures l’accès à la possibilité de redémarrage en mode normal du serveur, qui n’a été pleinement remis en route (merci Éric) que mardi 20 août peu avant 23h.
Tous les services (site, courriel, listes…) sont de nouveau disponibles, avec toutes nos excuses pour cette interruption de service inattendue.
On parle de nous
29/11/23 : Dossier « Guide de survie des aventures sur internet » sur l’excellent site Ritimo, article « Se réapproprier ses courriels » à https://www.ritimo.org/Des-hebergeurs-de-messagerie-alternatifs-se-reapproprier-ses-courriels
01/04/19 : Article « Se passer de Google, Facebook et autres Big Brothers 2.0 #2 — Le courriel » sur Linux-fr à https://linuxfr.org/news/se-passer-de-google-facebook-et-autres-big-brothers-2-0-2-le-courriel
01/07/2017 : Présentation sur le site CHATONS à https://www.chatons.org/chatons/sud-ouestorg
01/06/10 : Annonce sur le site de l’AFUL à https://aful.org/nouvelles/creation-sud-ouest-org
24/05/10 : Présentation de Sud-Ouest.org sur Linux-fr à https://linuxfr.org/news/sud-ouestorg-un-hebergeur-libre-de-courriels-et-soucieux-de-v
AG samedi 9 décembre 2023
L’association Sud-Ouest.org a tenu son assemblée générale le samedi 9 décembre 2023 à 10h au local d’Aquilenet «La Mezzanine », 20 rue Tourat à Bordeaux dans le quartier des Chartrons. Merci aux copains d’Aquilenet ! Un lien était également proposé pour participer à distance via BigBlueButton.
Les adhérent⋅es ont reçu, quinze jours au moins avant la date fixée la convocation, un ordre du jour prévisionnel et les documents préparatoires. Il leur était alors possible, jusqu’à une semaine avant l’AG, de proposer des points d’ordre du jour supplémentaires et de présenter leur candidature au CA.
L’Assemblée Générale délibère et se prononce sur les rapports d’activité et financier. Elle délibère sur les orientations à venir et fixe le montant de la cotisation. S’il y a lieu, elle se prononce sur le règlement intérieur sur proposition du Conseil d’administration et pourvoit à la nomination ou au renouvellement des membres du conseil d’administration. Les décisions de l’Assemblée Générale sont prises à la majorité des membres présents ou représentés. Le vote par correspondance ou par procuration est possible.
Message automatique d’absence avec RoundCube
Pour configurer un message automatique d’absence, le principe est de créer un filtre qui, pour tout courriel reçu, déclenchera l’émission automatique d’une réponse avec le message de votre choix. Les filtres sont un outil très puissant et permettent de nombreuses autres actions !
Voici la manipulation pour un message d’absence en utilisant le webmail Roundcube à https://mail.sud-ouest2.org/roundcube
Connectez-vous au webmail Roundcube de Sud-Ouest.org avec votre adresse courriel complète et votre mot de passe.
Cliquez alors sur «Paramètres » (roue dentée dans le menu latéral gauche), puis sur « Filtres » et enfin sur « Créer ». Remplissez les champs tel que proposé ci-dessous, ou adaptez le contenu à votre contexte. Et surtout n’oubliez pas de cliquer sur le bouton « Enregistrer » à la fin !
Nom du filtre : Absence (ou le nom explicite de votre choix)
Filtre désactivé : Basculer en mode désactivé (bouton en couleur) pour que le filtre ne soit pas actif dès sa création. C’est ici que vous viendrez activer le filtre en temps utile, et que vous le désactiverez de nouveau à votre retour.
Portée : tous les courriels
Actions : répondre avec le courriel
Corps du courriel (raison de l’absence) : un exemple ci-dessous, en saisissant tiret-tiret-espace avant la signature
Bonjour, Je suis temporairement indisponible, mais je prendrai connaissance de votre message dès mon retour. Cordialement, -- Signature
Objet du courriel : Absence momentanée (ou un autre titre explicite)
Adresse de réponse de l’expéditeur (facultatif) : Saisir une adresse courriel qui recevrait une éventuelle réponse de votre interlocuteur au message automatique qu’il a reçu. Par exemple l’adresse courriel d’un collègue, ou bien une autre adresse courriel que vous recevez pendant votre absence…
Mes adresses courriel : Cliquer sur « Remplir avec toutes mes adresses », ou saisir votre adresse courriel. Si vous avez plusieurs courriels dans cette boîte, supprimez celles qui ne seraient pas concernées par le filtre.
Fréquence d’envoi des courriels (facultatif) : Limite le nombre d’envois automatiques par jour adressés à un même contact. Par défaut, c’est un seul message par jour et par contact.
Enregistrer
Et voilà. Bonnes vacances ! 🙂
Et grand merci à Dominique R. dont la question a provoqué la publication de cet article…
Configuration d’un message automatique d’absence dans RoundCube
Coupure 14 août 2020 à 21h : Mise à jour et changement de serveurs
Attention, entre ce soir vendredi 14 août 2020 à 21h et demain samedi matin 15 août à une heure non définie, le service sud-ouest2.org sera coupé pour cause de changement de serveurs. Peut-être la coupure ne sera-t-elle que peu visible et de courte durée, mais c’est difficile à estimer par avance. S’il vous plaît n’ouvrez pas de ticket d’incident et ne demandez pas d’aide si vous remarquez que ça ne marche plus avant demain 8h… Merci !
Edit: migration terminée le 14 août à 23h
AG annuelle 29 juin 2019
L’assemblée générale 2019 de l’association Sud-Ouest.org se tiendra samedi 29 juin 2019 à 10h30 à Pessac en Gironde.
Liens vers statuts et règlement intérieur depuis la page «L’association».
Les adhérents ont reçu 15 jours à l’avance une convocation avec l’ordre du jour prévisionnel. Si vous ne pouvez pas être présent⋅e, merci de donner procuration à un autre membre de votre choix ou laisser votre pouvoir à la disposition du président de séance qui le répartira au mieux parmi les présents pour permettre l’expression des membres à distance.
Pour donner une procuration, poser une question… merci d’écrire à secretaires -AT- listes.sud-ouest.org.
Ordre du jour prévisionnel de l’Assemblée Générale 2019 :
– Bilans et perspectives : technique, financier, services proposés par l’association et vie associative
– Vote sur les rapports d’activité, moral et financier
– Renouvellement statutaire du conseil d’administration
AG annuelle 22 juin 2018
L’assemblée générale 2018 de l’association Sud-Ouest.org se tiendra vendredi 22 juin 2018 à 20h à Pessac en Gironde.
Liens vers statuts et règlement intérieur depuis la page «L’association».
Les adhérents ont reçu 15 jours à l’avance une convocation avec l’ordre du jour prévisionnel. Si vous ne pouvez pas être présent⋅e, merci de donner procuration à un autre membre de votre choix ou laisser votre pouvoir à la disposition du président de séance qui le répartira au mieux parmi les présents pour permettre l’expression des membres à distance.
Pour donner une procuration, poser une question… merci d’écrire à secretaires -AT- listes.sud-ouest.org.
Ordre du jour prévisionnel de l’Assemblée Générale 2018 :
– Bilans et perspectives : technique, financier, vie associative
– Devenir du site provisoire <https://sud-ouest2.org>
– Services proposés par l’association, conséquences du RGPD
– Renouvellement des administrateurs élus
Sud-Ouest.org est membre du CHATONS !
image logo du collectif CHATONS
L’association Sud-Ouest.org est depuis octobre 2017 l’un des membres du CHATONS, le Collectif des Hébergeurs Alternatifs, Transparents, Ouverts, Neutres et Solidaires.
Le CHATONS rassemble des structures souhaitant éviter la collecte et la centralisation des données personnelles au sein de silos numériques du type de ceux proposés par les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft).
Quel est l’état des services de Sud-Ouest.org ?
Un nouveau suivi des incidents et de l’état des services de Sud-Ouest.org au jour le jour : http://status.sud-ouest2.org/
Comment régler une adhésion / faire un don / payer un service ?
Vous voulez envoyer de l’argent à l’association Sud-Ouest.org : comment faire ?
paiement en ligne par carte bancaire via Paypal
Pensez à préciser le nom de l’adhérent et le numéro de facture en objet du paiement, merci !
Pour l’instant l’interface Paypal est proposée, une alternative sera disponible en 2024 (voir ci-dessous).
NB : Si vous réglez par carte bancaire, il n’est pas nécessaire d’ouvrir un compte Paypal, cliquer sur « paiement par carte bancaire » dans la dernière fenêtre de l’interface Paypal
Bénéficiaire → paypal @ sud-ouest.org
- Avantages : pour vous, c’est simple, sans frais et quasi immédiat, pour l’association c’est presque automatisé.
- Inconvénients : Paypal prélève une commission fixe de 0,25 € + une commission variable selon le montant de la transaction
- vous payez 2 € → Sud-Ouest.org reçoit 1,59 € net (- 0,41 € de commission)
- vous payez 12 € → Sud-Ouest.org reçoit 11,30 € net (- 0,70 € de commission)
- vous payez 15 € → Sud-Ouest.org reçoit 14,21 € net (- 0,79 € de commission)
- vous payez 18 € → Sud-Ouest.org reçoit 17,13 € net (- 0,87 € de commission)
- vous payez 22 € → Sud-Ouest.org reçoit 21,01 € net (- 0,99 € de commission)
- vous payez 24 € → Sud-Ouest.org reçoit 22,95 € net (- 1,05 € de commission)
- vous payez 36 € → Sud-Ouest.org reçoit 34,61 € net (- 1,39 € de commission)
- vous payez 60 € → Sud-Ouest.org reçoit 57,91 € net (- 2,09 € de commission)
- etc.
paiement en ligne par carte bancaire via Stancer
Pour l’instant l’interface Paypal est proposée, mais une alternative sera bientôt disponible en 2024 via Stancer https://stancer.com/fr. Si vous souhaitez déjà tester son utilisation, demander un lien de paiement par courriel à tresorier @ sud-ouest.org en précisant le nom de l’adhérent et le n° de la facture concernée par ce paiement.
paiement par virement bancaire
Pensez à préciser le nom de l’adhérent et le numéro de facture en objet du paiement, merci !
Virement bancaire occasionnel ou, mieux, virement régulier annuel ou semestriel qui vous garantit de ne pas oublier. Pensez à préciser votre nom en objet du virement !
Le virement est un ordre que vous donnez à votre banque de transférer une somme de votre compte vers celui d’un bénéficiaire. L’ordre de virement doit indiquer le numéro du compte à débiter, le montant, la date d’exécution souhaitée, le code IBAN du compte bénéficiaire et éventuellement le code BIC. Les virements SEPA en euros sont gratuits en Europe.
Inconvénient : il n’y en a pas 🙂 sauf un délai d’un jour ouvrable ou parfois un peu plus selon les banques.
Bénéficiaire : Association Sud-Ouest.org
19 rue Denis Papin
33600 PESSAC
Domiciliation bancaire : télécharger le RIB de l’association Sud-Ouest.org
Caisse d’Épargne Aquitaine Poitou Charentes
Code IBAN : FR76 1333 5003 0108 0004 6562 603
BIC / SWIFT : CEPAFRPP333
paiement par chèque bancaire
Pensez à préciser le nom de l’adhérent et le numéro de facture en objet du paiement, merci !
Chèque bancaire français à l’ordre de Association Sud-Ouest.org à envoyer par voie postale :
Association Sud-Ouest.org
19 rue Denis Papin
33600 PESSAC
Pensez à préciser votre nom, adresse courriel et numéro de facture au dos du chèque, surtout si le nom diffère de celui du titulaire du compte !
Inconvénient : Un léger délai est à prévoir le temps que le courrier arrive et que le chèque soit déposé à la banque. Prévenir le trésorier de votre envoi à tresorier @ sud-ouest.org.
Suis-je responsable des comptes courriel que je créerai avec mon nom de domaine ?
Oui, sans aucun doute possible.
Vous devenez à votre tour hébergeur, vous êtes donc pénalement responsable au regard de la loi de toute utilisation qui pourrait être faite de ces comptes courriel.
Combien d’adresses courriel, d’alias ou de noms de domaines par compte ?
Un compte administratif peut avoir
- une adresse courriel hébergée sur nos domaines
- une dizaine d’alias
- un nom de domaine personnel dans lequel il n’y a aucune limite de compte ou d’alias, c’est « chez vous »
- un sous-domaine pour héberger des listes de diffusion ou de discussion
La seule véritable restriction concerne l’espace de stockage qui vous sera alloué, et qui « définira » principalement le tarif de votre hébergement courriel.
Chaque compte est limité au niveau du volume et du nombre de courriels envoyés par jour afin de pouvoir garantir une bonne qualité de service à l’ensemble de nos utilisateurs. Ces limites, qui ne sont pas à ce jour totalement définies, sont instaurées pour assurer une utilisation « raisonnable » – on disait jusqu’en 2014 en bonus pater familias (« en bon père de famille »).
Nous ne voyons aucun inconvénient à ce que vous utilisiez votre compte pour des envois de masse à partir du moment où ces messages auront été sollicités par les destinataires ( Opt-In), avec la possibilité de désabonnement rappelée dans chaque envoi. Nous vous demanderons dès lors de nous en avertir au préalable.
Pour résumer le tout, nous partons du postulat suivant : vous êtes une personne honnête et raisonnable comme chacun⋅e de nos adhérent⋅es. Si des abus sont constatés ou s’il est porté à notre connaissance que ces termes d’utilisation n’ont pas été dûment respectés, nous nous réservons la possibilité de réagir en conséquence, tout d’abord et essentiellement afin que les autres utilisateurs du service n’en soient pas pénalisés.
Comment estimer soi-même le tarif de l’hébergement du courriel ?
Le choix du prix libre a avant tout été motivé par le fait que nous ne souhaitons pas écarter les personnes qui n’auraient que peu de moyens, personnes avec lesquelles nous nous efforcerons de trouver un arrangement. C’est la raison pour laquelle l’adhésion a été fixée à 2 € et le montant de la contribution aux services laissé libre.
Il va de soi que nous nous octroyons le droit de refuser toute adhésion qui nous paraîtrait préjudiciable à l’équilibre du projet : Les inscriptions à tarif estimé à 0€ (!) sont écartées et si vous souhaitez 10 Go de stockage pour 1 euro par an, un conseil, préparez un bon dossier. ^^
Sinon, c’est donc à vous de décider combien vous estimez pouvoir payer pour le service rendu.
Si vous n’êtes toujours pas plus avancé à ce stade de votre lecture sur le prix qu’il vous faut payer pour l’hébergement courriel dont vous avez besoin, nous pouvons peut-être vous aider :
► Prévoyez un paiement unique annuel plutôt que de multiples paiements qui génèrent une charge de travail excessive pour les bénévoles : tout paiement doit être validé, quel que soit son montant, alors 12 paiements par an c’est vraiment très lourd pour les bénévoles. Si nécessaire vous pouvez opter pour un paiement semestriel, mais c’est à l’année que c’est le plus simple pour tout le monde.
► Vous pourrez ensuite adapter le montant de votre contribution annuelle en en faisant la demande à secretaire @ sud-ouest.org
► Exemples de contributions de nos adhérent⋅es :
◾ Hébergement de boites courriel ou d’un domaine personnel :
- Minimum ⇨ à partir de 1 € par mois / 12 € par an
- 1Go ⇨ 2024 : 3 € par mois / 36 € par an
- 2Go ⇨ 2024 : 4 € par mois / 48 € par an
- 3Go ⇨ 2024 : 5 € par mois / 60 € par an
◾ Listes de diffusion (mailing lists) :
- Les associations contribuent souvent à partir de 50€/an
- Selon le nombre d’abonnés et le nombre de courriels
▲ Ces valeurs sont indiquées à titre indicatif suite aux nombreuses demandes que nous recevons, mais ne doivent pas influencer votre démarche. Si vous estimez qu’il faille payer moins (≥12€/an) , faites donc ; et si vous souhaitez nous verser plus, faites aussi. ^^
Serveur POP, serveur IMAP, quelle différence ?
Ces deux protocoles ont une chose en commun, ils vous permettent de consulter vos courriels.
Le serveur POP – Post Office Protocol
Il s’agit d’un protocole qui vous permet de collecter vos messages sur le serveur de courriel ; ainsi les messages nouvellement arrivés sur ce serveur sont rapatriés sur votre ordinateur personnel.
Une fois cette transmission terminée, vos messages sont effacés de notre serveur (*). Mais vous aurez tout le loisir de pouvoir consulter vos messages chez vous. L’intérêt de ce système est qu’il vous permet de ne pas engorger votre boite courriel. L’autre avantage est que vous n’aurez pas besoin de beaucoup d’espace de stockage, à condition bien entendu que vous récupériez vos courriels assez régulièrement.
(*) Vous avez cependant la possibilité de configurer votre logiciel de messagerie pour qu’il conserve une copie de vos courriels sur le serveur, mais attention au risque de saturation de votre espace de stockage.
Le serveur IMAP – Internet Message Access Protocol
Le protocole IMAP quant à lui est un processus tout à fait différent : La consultation de votre boite aux lettres se fait directement sur le serveur de courriel. Votre logiciel de messagerie vous affichera, tout comme avec le POP, la liste de vos messages, et la visualisation se fera « en ligne » dès lors que vous aurez décidé de les lire ; en effet, seuls les entêtes des courriels vous seront dans un premier temps envoyés, le corps du message quant à lui vous sera expédié lorsque vous désirerez le consulter.
L’intérêt de ce principe est que, quelle que soit la machine que vous utilisez, vous aurez accès à l’intégralité de vos correspondances étant donné qu’elles sont toutes stockées sur le serveur distant (comme si vous étiez chez vous et que vous utilisiez le protocole POP). L’inconvénient est qu’il vous faudra un espace disque beaucoup plus conséquent qu’avec le POP, et qu’il vous appartient de gérer vous-même l’espace de stockage qui vous a été alloué, histoire de ne pas engorger votre boite. Autre inconvénient, impossible de lire vos courriels sans être connecté à Internet, sauf si vous activez la mise en cache des messages dans votre logiciel de messagerie.
Bien évidemment, vous avez la possibilité de récupérer vos messages sur votre ordinateur, et de les effacer sur le serveur pour libérer de la place, ou encore pour avoir une sauvegarde en cas de défaillance du serveur.
L’utilisation du délimiteur + est-elle acceptée ?
Non seulement l’utilisation du délimiteur + est acceptée, mais elle est encouragée.
Pour ceux qui ignorent son utilité, le délimiteur + est un système qui vous permet de rajouter une chaîne de caractères (lettres et chiffres) entre la partie gauche de votre adresse courriel et l’arobase @).
L’intérêt est principalement de pouvoir fournir une adresse personnalisée à un tiers, par exemple lors d’une inscription sur un site quelconque, et de pouvoir ainsi trier facilement votre courrier par le biais de votre logiciel de messagerie ou de « tracer » ce que votre interlocuteur a pu faire de votre adresse.
Deux exemples à partir d’une adresse courriel de base : moi@mondomaine.org
► Exemple 1 :
Vous vous inscrivez sur le forum de bidibul.org avec l’adresse suivante: moi+bidibul@mondomaine.org. Tous les courriels à destination de cette adresse iront dans votre boite moi@mondomaine.org. Mais vous pourrez filtrer aisément tous les courriels à destination de moi+bidibul@mondomaine.org pour les déposer dans le dossier de votre choix.
► Exemple 2 :
Vous vous inscrivez sur le site marchand de bidibul.biz avec l’adresse moi+bidibiz@mondomaine.org. Tous les courriels à destination de cette adresse iront dans votre boite moi@mondomaine.org.
Les jours passent puis, étrangement, vous êtes victime d’une campagne de pourriels (spam) sur l’adresse moi+bidibiz@mondomaine.org ? À ce moment-là, vous saurez précisément sur qui vous défouler…
Sud-Ouest.org ? Aquitania.org ? Est-ce réservé aux habitants du Sud-Ouest ?
Absolument pas.
Les membres fondateurs de ce projet habitent en Aquitaine et les noms de domaines sud-ouest.org et aquitania.org ont été mis à disposition principalement parce qu’ils nous ont plu sur le moment, et surtout parce que nous en étions propriétaires. 🙂
Pour reprendre les propos de Pierre Jarillon, vice-président de l’ABUL :
« Cette association porte le nom de ses origines mais n’est pas plus réservée au Sud-Ouest que le Crédit Lyonnais n’est réservé à Lyon, la BNP à la région parisienne, le savon de Marseille à Marseille ou les Mutuelles du Mans à la Sarthe ! »
Sachez en outre que nous nous sommes dotés de deux nouveaux noms de domaines pour les adresses courriel fournies par l’association Sud-Ouest.org :
– vous@neutralite.org
– vous@mailz.org
Vous avez désormais la possibilité d’avoir une adresse courriel moins « régionale » ^^
